gut:
vollständige, gut gegliederte Leistungsdarstellung, klare Kostenangaben und Leistungsausschlüsse, telefonische Rückfrage schnell und klar.
schlecht / verbesserungsbedürftig:
Bei Antragsformular gelegentlich Datenverlust beim Ausdruck/Speicherung von Vertragsunterlagen, da missverständliche "Kreuzchen" zum Schließen von Fenstern vorhanden sind.
gut:
vollständige, gut gegliederte Leistungsdarstellung, klare Kostenangaben und Leistungsausschlüsse, telefonische Rückfrage schnell und klar.
schlecht / verbesserungsbedürftig:
Bei Antragsformular gelegentlich Datenverlust beim Ausdruck/Speicherung von Vertragsunterlagen, da missverständliche "Kreuzchen" zum Schließen von Fenstern vorhanden sind.
Habe gerade erst den Vertrag abgeschlossen, kann somit noch nichts über die Zufriedenheit bei einem Versicher-
ungsfall berichten. Bei telefonischem Kontakt wegen Rückfragen waren die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent! Ich hoffe dass ich bei einer Panne oder einem Unfall Unterstützung bekomme!
Habe gerade erst den Vertrag abgeschlossen, kann somit noch nichts über die Zufriedenheit bei einem Versicher-
ungsfall berichten. Bei telefonischem Kontakt wegen Rückfragen waren die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent! Ich hoffe dass ich bei einer Panne oder einem Unfall Unterstützung bekomme!