Mein Wagen wurde zuhause abgeholt - es wurde ein 1a Ersatzfahrzeug, kostenlos und ohne Einschränkungen direkt vor die Tür gestellt - mein Wagen wurde bestens repariert zurückgebracht - der Ablauf war freundlich und transparent - da gibt’s nichts zu verbessern! :)
Mein Wagen wurde zuhause abgeholt - es wurde ein 1a Ersatzfahrzeug, kostenlos und ohne Einschränkungen direkt vor die Tür gestellt - mein Wagen wurde bestens repariert zurückgebracht - der Ablauf war freundlich und transparent - da gibt’s nichts zu verbessern! :)
Der Service verlief recht schnell, leider musste ich telefonisch aber nochmals darum bitten, dass mir der Schadenersatz überwiesen wird, obwohl dies bereits vorher durch den Gutachter weitergegeben wurde. Danach verlief aber alles reibungslos und innerhalb weniger Tage wurde mir das Geld überwiesen, so das ich den Schaden an meinem Fahrzeug beheben konnte.
Der Service verlief recht schnell, leider musste ich telefonisch aber nochmals darum bitten, dass mir der Schadenersatz überwiesen wird, obwohl dies bereits vorher durch den Gutachter weitergegeben wurde. Danach verlief aber alles reibungslos und innerhalb weniger Tage wurde mir das Geld überwiesen, so das ich den Schaden an meinem Fahrzeug beheben konnte.
Durchführung der Begutachtung und Service vor Ort war super.
Telefonischer Kontakt war schwierig, wenn ich die Nummer zurück rief, die mich angerufen hatte, wusste man nicht um was es geht, aber beim 5. Anruf der Versicherung hat es dann endlich geklappt.
Durchführung der Begutachtung und Service vor Ort war super.
Telefonischer Kontakt war schwierig, wenn ich die Nummer zurück rief, die mich angerufen hatte, wusste man nicht um was es geht, aber beim 5. Anruf der Versicherung hat es dann endlich geklappt.