Es hat ziemlich lange (2 Monate) gedauert bis ein Sachverständiger das Auto begutachtet hat. Danach ging aber alles ganz schnell. Gutachtenerstellung und Schadensregulierung.
Es hat ziemlich lange (2 Monate) gedauert bis ein Sachverständiger das Auto begutachtet hat. Danach ging aber alles ganz schnell. Gutachtenerstellung und Schadensregulierung.
Superschnelle Bearbeitung und Auszahlung nach Erstellung des Gutachtens, wobei ich eine Auszahlung eigentlich gar nicht wollte und gedacht hatte, daß die Reparaturfirma dies dann mit der Versicherung abrechnet, zumal ich gleich einen Termin für die Reparatur beauftragt habe, und ich dann nur noch meinen Eigenanteil der Kaskoversicherung entrichten müßte.
Hier wäre eine Rückfrage optimal gewesen ob man die Auszahlung wünscht, da ich dadurch erst noch die Rechnung einreichen muß, um mir die Mehrwertsteuerkosten dann noch erstatten zu lassen. Für mich weniger Verwaltungsaufwand.
Auf jeden Fall eine gute Erfahrung.
Superschnelle Bearbeitung und Auszahlung nach Erstellung des Gutachtens, wobei ich eine Auszahlung eigentlich gar nicht wollte und gedacht hatte, daß die Reparaturfirma dies dann mit der Versicherung abrechnet, zumal ich gleich einen Termin für die Reparatur beauftragt habe, und ich dann nur noch meinen Eigenanteil der Kaskoversicherung entrichten müßte.
Hier wäre eine Rückfrage optimal gewesen ob man die Auszahlung wünscht, da ich dadurch erst noch die Rechnung einreichen muß, um mir die Mehrwertsteuerkosten dann noch erstatten zu lassen. Für mich weniger Verwaltungsaufwand.
Auf jeden Fall eine gute Erfahrung.
- Agentur leicht erreichbar, hat weitere Organisation übernommen, sehr kurzfristig Termin mit Gutachter arrangiert
- Gutachter hat Gutachten absolut zeitnah zur Verfügung gestellt
- sehr gute Ansprechbarkeit und schnelle Antwortzeiten
- Agentur leicht erreichbar, hat weitere Organisation übernommen, sehr kurzfristig Termin mit Gutachter arrangiert
- Gutachter hat Gutachten absolut zeitnah zur Verfügung gestellt
- sehr gute Ansprechbarkeit und schnelle Antwortzeiten
Schnelle Abwicklung. Alles gut funktioniert. Wünschenswert wäre wenn das Gutachten ankommt, sofort den Versicherten anrufen sodass dieser seine Entscheidung (schaden beheben oder fiktive Abrechnung) fällen oder überlegen kann. Für ältere Menschen wäre dieses schön, da die meist ewig auf so etwas warten. Die jüngeren kümmern sich meist selbst und rufen an.
Dies nur zur kleinen perfekten Abwicklung. Sonst alles sehr gut.
Schnelle Abwicklung. Alles gut funktioniert. Wünschenswert wäre wenn das Gutachten ankommt, sofort den Versicherten anrufen sodass dieser seine Entscheidung (schaden beheben oder fiktive Abrechnung) fällen oder überlegen kann. Für ältere Menschen wäre dieses schön, da die meist ewig auf so etwas warten. Die jüngeren kümmern sich meist selbst und rufen an.
Dies nur zur kleinen perfekten Abwicklung. Sonst alles sehr gut.
*** von der württembergische Versicherung Filiale in ***. Geht immer auf Wünsche ein . Beratung und weitere Handhabung bei Problemen werden immer erst genommen.
In diesem Schadensfall fühlte ich mich gut versorgt. Vielen Dank für alles .
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*** von der württembergische Versicherung Filiale in ***. Geht immer auf Wünsche ein . Beratung und weitere Handhabung bei Problemen werden immer erst genommen.
In diesem Schadensfall fühlte ich mich gut versorgt. Vielen Dank für alles .
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