Ich konnte innert kurzer Zeit die gewünschten Daten zur Versicherung erhalten. Zudem fand ich es sehr hilfreich, dass alle möglichen Optionen sofort angezeigt wurden. Was einfach fehlte, sind die Vor- und Nachteile der zusätzlichen Optionen. Ebenfalls wäre es hilfreich gewesen, wenn ich als bestehende Kundin gleich auf meine Daten hätte greifen können und nicht noch alle Angaben zur Person hätte erfassen müsse. Sicher ist der Datenschutz ein wesentlches Problem. Grundsätzlich wurde dies bei der Eingabe aber nicht wirklich geprüft, z.B. Kopie eines amtlichen Ausweises oder ähnliches einreichen. Sehr gut fand ich, dass der Versicherungsnachweis an Strassenverkehrsamt gesandt wurden. Dadurch konnte ich das Fahrzeug innert sehr kurzer Zeit einlösen. Es lag alles in Schafisheim für mich parat.
Ich hoffe natürlich, dass ich die Versicherung nie brauchen werde. Ich weiss, Sie natürlich auch.
freundliche Grüsse
***
Ich konnte innert kurzer Zeit die gewünschten Daten zur Versicherung erhalten. Zudem fand ich es sehr hilfreich, dass alle möglichen Optionen sofort angezeigt wurden. Was einfach fehlte, sind die Vor- und Nachteile der zusätzlichen Optionen. Ebenfalls wäre es hilfreich gewesen, wenn ich als bestehende Kundin gleich auf meine Daten hätte greifen können und nicht noch alle Angaben zur Person hätte erfassen müsse. Sicher ist der Datenschutz ein wesentlches Problem. Grundsätzlich wurde dies bei der Eingabe aber nicht wirklich geprüft, z.B. Kopie eines amtlichen Ausweises oder ähnliches einreichen. Sehr gut fand ich, dass der Versicherungsnachweis an Strassenverkehrsamt gesandt wurden. Dadurch konnte ich das Fahrzeug innert sehr kurzer Zeit einlösen. Es lag alles in Schafisheim für mich parat.
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Internet Auftritt und -Angebot gut gegliedert und Übersichtlich. Auch für "ältere" Personen geeignet.
Einzig bei telefonischen Nachfragen ist die Telefonnummer 00800 unsympathisch und unpersönlich. Da gibt es z.B. die online kpt mit persönlicher Beratung sprich direkte Tel. Nr.
Ansonsten sind halt die Basler sympathischer als die Zurich(er).
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Intuitiver und kompakter Web-auftritt mit Abschluss einer Police und Hinterlegung des Versicherungsausweis bei der MFK. Gute Konditionen und günstig (für meine Fahrzeugkategorie).
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