Volksbank Kurpfalz eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1401 Bewertungen vorhanden
03.03.2021 | 10:14 Uhr  VerifiziertPrima durchgeführt und die Beraterin hat sich sehr viel Zeit für meine Kontoeröffnung genommen und auch schon vorab alles geplant und vorgedacht Prima durchgeführt und die Beraterin hat sich sehr viel Zeit für meine Kontoeröffnung genommen und auch schon vorab alles geplant und vorgedacht |
02.03.2021 | 22:32 Uhr VerifiziertSehr gut und unkompliziert :) Sachbearbeiter sehr freundlich.
Danke
MFG*** Sehr gut und unkompliziert :) Sachbearbeiter sehr freundlich.
Danke
MFG*** |
Sehr freundliche und kompetente Beratung durch ***. |
Super kompetente Beratung, TOP |
Sehr kompetente Beratung.
Danke |
Sehr freundliche, kompetente Auskunft und Beratung |
26.02.2021 | 22:26 Uhr VerifiziertIch lege größten Wert auf eine persönliche Kundenbetreuung, die auch telefonisch erreichbar ist. Bankgeschäfte sind Vertrauensangelegenheiten und wenn ich in einem Callcenter "lande", fühle ich mich weder wert geschätzt noch mit meinen Fragen und Anliegen ernst genommen, sondern ich erlebe "Abfertigung" ... in Bankangelegenheiten ist dies äußerst unangenehm und unangemessen! Zu meiner persönlichen Kundenbetreuer*in ist Beziehung und Vertrauen über uU Jahre gewachsen, das, finde ich, sollte unbedingt gerade im Bankensektor geschätzt und geschützt werden ... callcenter und reine "digitale Abfertigung" sind in meinen Augen kein angemessener Service. Ich bin daher enttäuscht und sehr skeptisch, hören zu müssen, dass Ihre Bank plant bzw. umsetzt, die Kundenbetreuung durch eine*n persönlichen Kundenbetreuer*in teilweise/ganz einzustellen. Unter diesem Gesichtspunkt zögere ich, Ihre Bank -besonders was meine Altersgruppe der über ***-Jährigen betrifft, weiter zu empfehlen. Meine hohe Punktzahl für die Beratung in Ihrem Haus bezieht sich ausschließlich auf meine zurückliegenden Erfahrungen mit persönlichen Kundenberater*innen. Im Falle der angekündigten Veränderungen, werde ich Sie nicht weiter empfehlen und mir evtl. sogar einen Bankwechsel in naher Zukunft überlegen. Ich lege größten Wert auf eine persönliche Kundenbetreuung, die auch telefonisch erreichbar ist. Bankgeschäfte sind Vertrauensangelegenheiten und wenn ich in einem Callcenter "lande", fühle ich mich weder wert geschätzt noch mit meinen Fragen und Anliegen ernst genommen, sondern ich erlebe "Abfertigung" ... in Bankangelegenheiten ist dies äußerst unangenehm und unangemessen! Zu meiner persönlichen Kundenbetreuer*in ist Beziehung und Vertrauen über uU Jahre gewachsen, das, finde ich, sollte unbedingt gerade im Bankensektor geschätzt und geschützt werden ... callcenter und reine "digitale Abfertigung" sind in meinen Augen kein angemessener Service. Ich bin daher enttäuscht und sehr skeptisch, hören zu müssen, dass Ihre Bank plant bzw. umsetzt, die Kundenbetreuung durch eine*n persönlichen Kundenbetreuer*in teilweise/ganz einzustellen. Unter diesem Gesichtspunkt zögere ich, Ihre Bank -besonders was meine Altersgruppe der über ***-Jährigen betrifft, weiter zu empfehlen. Meine hohe Punktzahl für die Beratung in Ihrem Haus bezieht sich ausschließlich auf meine zurückliegenden Erfahrungen mit persönlichen Kundenberater*innen. Im Falle der angekündigten Veränderungen, werde ich Sie nicht weiter empfehlen und mir evtl. sogar einen Bankwechsel in naher Zukunft überlegen. |
26.02.2021 | 14:24 Uhr VerifiziertDie Beratung war ausgezeichnet. Der Berater war sehr kompetent und hat sich für die ganze Beratung viel Zeit genommen. Die Beratung war ausgezeichnet. Der Berater war sehr kompetent und hat sich für die ganze Beratung viel Zeit genommen. |
Ich bin sehr zufrieden! Danke. |
Kompetent, freundlich, unaufdringlich |
