Das Gespräch und die Beratung empfanden wir, meine Frau und ich, als recht gut. Jedoch bekommt das Beratungsergebnis mit der Zusendung der Vertragsbestätigung einen recht faden Beigeschmack, da nun erst die Kosten der Vertragsumstellung transparent gemacht werden und wir uns daher einseitig beraten fühlen. Zwar trifft dies vorrangig die Leistung der Schwäbisch Hall und Herrn ***, trotzdem ist es im Beisein und ohne Hinweis auch der *** zu diesem Abschluss gekommen. Durch das bisherige Vertrauensverhältnis haben wir uns nun im Rückblick mehr Offenheit erwartet. Beste Grüße ***