Leider gibt es beim Telefonsupport keinerlei Kontrolle zur Identifizierung des Kunden und dessen Konto. Kenndaten reichen völlig aus. Das MUSS anders werden.
Leider gibt es beim Telefonsupport keinerlei Kontrolle zur Identifizierung des Kunden und dessen Konto. Kenndaten reichen völlig aus. Das MUSS anders werden.