Pünktlichkeit und Kundenfreundlichkeit hervorragend. Beratung gut. Hätte mir eine bessere Vorbereitung auf das Gespräch gewünscht, d.h. dass die Vertragsdetails schon bei Beginn des Gesprächs bekannt sein sollten und nicht erst dann recherchiert werden müssen. Deswegen 1 Stern Abzug.