Sehr gute Preise, habe schon öfters gekauft. Die Shopsoftware ist albacken, deshalb ist die Kategorie-Strukturierung und Suche nicht sehr modern. Man findet sich kaum zurecht. Leider auch keine Paypalzahlung möglich, habe schon viele Käufe abgebrochen, weil ich vergaß, dass nur Vorkasse geht und ich das Überweisungszeugs gerade nicht dabei habe (Karte und Leser).
Sehr gute Preise, habe schon öfters gekauft. Die Shopsoftware ist albacken, deshalb ist die Kategorie-Strukturierung und Suche nicht sehr modern. Man findet sich kaum zurecht. Leider auch keine Paypalzahlung möglich, habe schon viele Käufe abgebrochen, weil ich vergaß, dass nur Vorkasse geht und ich das Überweisungszeugs gerade nicht dabei habe (Karte und Leser).
Wehe es gibt eine Reklamation!!
Kauf eines Gold Maple Leaf (ML) Jahrgang 2018
Kratzer im Gesicht der Queen
Reklamation und Rücksendung zum Tausch des ML
Per Mail wurde mir von Heubach ***, die ganze Mannschaft kümmert sich um die sofortige Erledigung der Rekla
***!!
Tagelang wurde ich belogen, das der Tausch,ML bereits versandt wurde (kann ich belegen!))
Nach Wideruf des Kaufes wurde plötzlich der Tausch-ML mit unversicherter Post!!!! zugesandt
Ich hatte einen makallosen Ml nach der Rekla erwartet
Schon wieder ***!!
Das Tauschexemplar war wieder zerkratzt!!!
Mir wurde die Stornierung angeboten.Damit wäre ich einverstanden gewesen. Aber meine Forderung:
Erst mein Geld zurück, dann Rücksendung des ML;
denn ich hatte keine Lust, wochenlang auf mein Geld zu warten. Das war am 31.07.18.
Bis heute gab es dazu keinerlei Reaktion von Heubach!!!
***
So geht man nicht mit Kunden um!!!!!!!!!
Wehe es gibt eine Reklamation!!
Kauf eines Gold Maple Leaf (ML) Jahrgang 2018
Kratzer im Gesicht der Queen
Reklamation und Rücksendung zum Tausch des ML
Per Mail wurde mir von Heubach ***, die ganze Mannschaft kümmert sich um die sofortige Erledigung der Rekla
***!!
Tagelang wurde ich belogen, das der Tausch,ML bereits versandt wurde (kann ich belegen!))
Nach Wideruf des Kaufes wurde plötzlich der Tausch-ML mit unversicherter Post!!!! zugesandt
Ich hatte einen makallosen Ml nach der Rekla erwartet
Schon wieder ***!!
Das Tauschexemplar war wieder zerkratzt!!!
Mir wurde die Stornierung angeboten.Damit wäre ich einverstanden gewesen. Aber meine Forderung:
Erst mein Geld zurück, dann Rücksendung des ML;
denn ich hatte keine Lust, wochenlang auf mein Geld zu warten. Das war am 31.07.18.
Bis heute gab es dazu keinerlei Reaktion von Heubach!!!
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So geht man nicht mit Kunden um!!!!!!!!!