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TravelSecure® - die Reiseversicherung der Würzburger Versicherungs-AG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3871 Bewertungen vorhanden

10.02.2023 | 20:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bewertung des Prozesses des Vertragsabschluss: Mittel. Tarifauswahl nicht selbsterkärend. Zunächst erschien es so, als gäbe es die Jahresrücktrittsversicherung nur in Verbindung mit der Reise-KV. Bei einem zweiten Suchlauf erschien dann doch noch die Option einer Jahresversicherung ohne KV. Beinahe hätte ich die Seite schon verlassen. Was ich beim zweiten Suchlauf anders gemacht haben könnte, weiß ich nicht. Telefonische Klärung von Fragen unbefriedigend: ich solle den morgigen Tag als Versicherungsstart angeben. Dass es letztendlich darum geht, dass die Versicherung 30 Tage vor der Reise steht? Wird bewusst nicht gesagt, so versteh ich es aber aus den Unterlagen. In der Übersicht vor Vertragsschluss ist alles nochmal aufgeführt - nur nicht der maximale Reisepreis. Hatte ich den jetzt richtig eingegeben? Keine Chance, das zu überprüfen. Ich hab's riskiert, zur Not muss ich halt vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dass auch Versicherungen die deutsche Grammatik nicht mehr beherrschen, macht mich traurig, wundert mich aber inzwischen auch nicht mehr. Die Versicherung wurde mir von Bekannten empfohlen, die gute Erfahrung mit der Schadensabwicklung gemacht haben. Das hat mich Bewogen, trotz der diversen Unstimmigkeiten hier zu bleiben, ich hoffe, dass sich das bewährt.
Bewertung des Prozesses des Vertragsabschluss: Mittel. Tarifauswahl nicht selbsterkärend. Zunächst erschien es so, als gäbe es die Jahresrücktrittsversicherung nur in Verbindung mit der Reise-KV. Bei einem zweiten Suchlauf erschien dann doch noch die Option einer Jahresversicherung ohne KV. Beinahe hätte ich die Seite schon verlassen. Was ich beim zweiten Suchlauf anders gemacht haben könnte, weiß ich nicht. Telefonische Klärung von Fragen unbefriedigend: ich solle den morgigen Tag als Versicherungsstart angeben. Dass es letztendlich darum geht, dass die Versicherung 30 Tage vor der Reise steht? Wird bewusst nicht gesagt, so versteh ich es aber aus den Unterlagen. In der Übersicht vor Vertragsschluss ist alles nochmal aufgeführt - nur nicht der maximale Reisepreis. Hatte ich den jetzt richtig eingegeben? Keine Chance, das zu überprüfen. Ich hab's riskiert, zur Not muss ich halt vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dass auch Versicherungen die deutsche Grammatik nicht mehr beherrschen, macht mich traurig, wundert mich aber inzwischen auch nicht mehr. Die Versicherung wurde mir von Bekannten empfohlen, die gute Erfahrung mit der Schadensabwicklung gemacht haben. Das hat mich Bewogen, trotz der diversen Unstimmigkeiten hier zu bleiben, ich hoffe, dass sich das bewährt.
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Ja
 
10.02.2023 | 18:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Schadensregulierung sehr zufrieden. Die Schadensmeldung erfolgte unkompliziert online. Innerhalb kürzester Zeit erfolgte die Erstattung. Ich kann die Versicherung uneingeschränkt empfehlen.
Ich bin mit der Schadensregulierung sehr zufrieden. Die Schadensmeldung erfolgte unkompliziert online. Innerhalb kürzester Zeit erfolgte die Erstattung. Ich kann die Versicherung uneingeschränkt empfehlen.
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Ja
 
10.02.2023 | 12:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfach, schnell und 100%ig zufriedenstellend 👍
Sehr einfach, schnell und 100%ig zufriedenstellend 👍
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Ja
 
10.02.2023 | 12:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut: Keine lange Wartezeit am Telefon, um jemanden persönlich zu sprechen. Keine lästigen Abfragen vor Beginn des Gespräches. *** war sehr kompetent, freundlich, aufmerksam und meine Anliegen wurden sofort geklärt. Ich hatte ein gutes Gefühl und kann Sie nur weiterempfehlen. Geänderte Policen habe ich nach kurzer Zeit per mail erhalten. Ich bin zufrieden.
Gut: Keine lange Wartezeit am Telefon, um jemanden persönlich zu sprechen. Keine lästigen Abfragen vor Beginn des Gespräches. *** war sehr kompetent, freundlich, aufmerksam und meine Anliegen wurden sofort geklärt. Ich hatte ein gutes Gefühl und kann Sie nur weiterempfehlen. Geänderte Policen habe ich nach kurzer Zeit per mail erhalten. Ich bin zufrieden.
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10.02.2023 | 09:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenig telefonische Wartezeit, sehr freundliche und kompetente Beratung, alle Fragen wurden umfassend beantwortet. Es wurde ein passendes und kostengünstigeres Angebot unterbreitet, als ich im Netz selber gefunden hatte.
Wenig telefonische Wartezeit, sehr freundliche und kompetente Beratung, alle Fragen wurden umfassend beantwortet. Es wurde ein passendes und kostengünstigeres Angebot unterbreitet, als ich im Netz selber gefunden hatte.
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09.02.2023 | 21:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre Mitarbeiterin hat mir kompetent und super freundlich geholfen, den Datumsfehler, den ich beim Onlinebuchen gemacht hatte, zu beheben. Ich hatte schon öfter unsere Gäste bei Ihnen versichert!
Ihre Mitarbeiterin hat mir kompetent und super freundlich geholfen, den Datumsfehler, den ich beim Onlinebuchen gemacht hatte, zu beheben. Ich hatte schon öfter unsere Gäste bei Ihnen versichert!
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09.02.2023 | 18:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann kann *** nur weiterempfehlen. Es war sehr nett mit ihm den benötigten Versicherungsschutz zu besprechen und die Notwemdigkeit wurde sehr gut erklärt. Gerne wieder.
Ich kann kann *** nur weiterempfehlen. Es war sehr nett mit ihm den benötigten Versicherungsschutz zu besprechen und die Notwemdigkeit wurde sehr gut erklärt. Gerne wieder.
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09.02.2023 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach einem Notfall im Ausland (Ägypten) , während des Urlaubs, wurde mir die Rechnung des Arztes überreicht, die schon sehr hoch war. Diesen Betrag mußte ich vorlegen. Dann geht das Kopfkino schon mal los: Bekomme ich den Betrag erstattet? Wie ist die Abwicklung mit der Versicherung? Welche Unterlagen usw. Aber die Abwicklung lief Spitze. Der Antrag übers Internet lief reibungslos. Mir wurde dann mitgeteilt, dass die Bearbeitung mehrere Wochen auf Grund des Personalmangels dauern könnte. Aber am Abreisetag des Urlaubs, kam die Zusage, das alles ohne weitere Prüfung erledigt würde und der Betrag erstattet wird. An dieser Stelle vielen Dank für die schnelle Bearbeitung trotz Personalmangel. Ich werde Ihre Versicherung gerne weiter empfehlen. Auch im Bekanntenkreis ist sie schon Positiv aufgefallen. Diesen Beitrag stelle ich gerne zur Weiterempfehlung zur Verfügung und hoffe, dass anderen dann die Entscheidung leichter fällt Viele Grüße aus Wiesbaden ***
Nach einem Notfall im Ausland (Ägypten) , während des Urlaubs, wurde mir die Rechnung des Arztes überreicht, die schon sehr hoch war. Diesen Betrag mußte ich vorlegen. Dann geht das Kopfkino schon mal los: Bekomme ich den Betrag erstattet? Wie ist die Abwicklung mit der Versicherung? Welche Unterlagen usw. Aber die Abwicklung lief Spitze. Der Antrag übers Internet lief reibungslos. Mir wurde dann mitgeteilt, dass die Bearbeitung mehrere Wochen auf Grund des Personalmangels dauern könnte. Aber am Abreisetag des Urlaubs, kam die Zusage, das alles ohne weitere Prüfung erledigt würde und der Betrag erstattet wird. An dieser Stelle vielen Dank für die schnelle Bearbeitung trotz Personalmangel. Ich werde Ihre Versicherung gerne weiter empfehlen. Auch im Bekanntenkreis ist sie schon Positiv aufgefallen. Diesen Beitrag stelle ich gerne zur Weiterempfehlung zur Verfügung und hoffe, dass anderen dann die Entscheidung leichter fällt Viele Grüße aus Wiesbaden ***
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09.02.2023 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das abwickeln meiner Auslandskrankenversicherung hat sehr gut und reibungslos geklappt. Ich fühlte mich bei*** sehr gut beraten und auch wohl
Das abwickeln meiner Auslandskrankenversicherung hat sehr gut und reibungslos geklappt. Ich fühlte mich bei*** sehr gut beraten und auch wohl
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08.02.2023 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute, kompetente Beratung, Fragen konnten überzeugend geklärt werden, Preisgestaltung nicht nachvollziehbar, deutlich teurer, wenn man gerade den 65. Geb. hinter sich hat.
Gute, kompetente Beratung, Fragen konnten überzeugend geklärt werden, Preisgestaltung nicht nachvollziehbar, deutlich teurer, wenn man gerade den 65. Geb. hinter sich hat.
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