As I had no health problems I cannot give you an opinion on the effectiveness of your coverage. However, your invoicing was very deficient: apparently you did not charge my credit card but four month after contracting the policy and then you send me a dunning email requesting to pay again. Obviously your back office doesn’t know what it’s doing,
As I had no health problems I cannot give you an opinion on the effectiveness of your coverage. However, your invoicing was very deficient: apparently you did not charge my credit card but four month after contracting the policy and then you send me a dunning email requesting to pay again. Obviously your back office doesn’t know what it’s doing,
Ich bin erst seit 6 Monate Kunde und bin bis jetzt sehr zufrieden, vor allem ich habe immer Ansprechpartner und meine Anliegen wird auch sofort durch den Betreuer erledigt.
Ich bin erst seit 6 Monate Kunde und bin bis jetzt sehr zufrieden, vor allem ich habe immer Ansprechpartner und meine Anliegen wird auch sofort durch den Betreuer erledigt.
Ich habe die Versicherung bereits im Dezember abgeschlossen!Im April 23 wurde dann der Beitrag einfach wieder meinem Konto gutgeschrieben!? Ich habe dann telefonisch reklamiert und es hieß es sei ein Fehler.. nun gut.
Wenn ich es also selbst nicht gemerkt hätte, hätte ich keinen Schutz gehabt??
Ein Brief oder eine Erklärung/ Entschuldigung erfolgte nicht.
Kein guter Ablauf
Ich habe die Versicherung bereits im Dezember abgeschlossen!Im April 23 wurde dann der Beitrag einfach wieder meinem Konto gutgeschrieben!? Ich habe dann telefonisch reklamiert und es hieß es sei ein Fehler.. nun gut.
Wenn ich es also selbst nicht gemerkt hätte, hätte ich keinen Schutz gehabt??
Ein Brief oder eine Erklärung/ Entschuldigung erfolgte nicht.
Kein guter Ablauf