Zuerst und hauptsächlich würde ich Ihren Telefon-Service optimieren. Er verdient seinen Namen nicht. Wenn bei beabsichtigtem Abschluss eines Vertrages darauf verwiesen wird, dass die Unterlagen per Post versendet werden könnten, aber dies über die Telefon-Hotline avisiert werden muss, diese aber prinzipiell die Warteschleife abspielt, ist das ein armseliger "Service". Ich wiederhole hiermit meine Bitte um Zusendung der Unterlagen, da mir keine andere e-mail zur Verfügung steht..
Beste Grüße
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Zuerst und hauptsächlich würde ich Ihren Telefon-Service optimieren. Er verdient seinen Namen nicht. Wenn bei beabsichtigtem Abschluss eines Vertrages darauf verwiesen wird, dass die Unterlagen per Post versendet werden könnten, aber dies über die Telefon-Hotline avisiert werden muss, diese aber prinzipiell die Warteschleife abspielt, ist das ein armseliger "Service". Ich wiederhole hiermit meine Bitte um Zusendung der Unterlagen, da mir keine andere e-mail zur Verfügung steht..
Beste Grüße
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Die Buchung ist deshalb unbefriedigend, weil ich die Versicherungsprämie für den Grundvertrag Nr. *** bereits gezahlt hatte, aber die Buchung der Ergänzungsversicherung nur möglich war mit voller Zahlung des Gesamtbetrages der Prämie einschlichlich Grundverteag und Covid.Ergänzung!
Die Buchung ist deshalb unbefriedigend, weil ich die Versicherungsprämie für den Grundvertrag Nr. *** bereits gezahlt hatte, aber die Buchung der Ergänzungsversicherung nur möglich war mit voller Zahlung des Gesamtbetrages der Prämie einschlichlich Grundverteag und Covid.Ergänzung!
Auf die Höhe des Selbstbehalts (***%!) wird nicht hingewiesen und wir nur im Kleingedruckten ausgewiesen. Unfaire Geschäftspraktik! Das nächste Mal wähle ich eine andere Versicherung.
Auf die Höhe des Selbstbehalts (***%!) wird nicht hingewiesen und wir nur im Kleingedruckten ausgewiesen. Unfaire Geschäftspraktik! Das nächste Mal wähle ich eine andere Versicherung.