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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10410 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2021 | 07:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Buchungsvorgang transparent und einfach!
Buchungsvorgang transparent und einfach!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.08.2021 | 18:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuerst und hauptsächlich würde ich Ihren Telefon-Service optimieren. Er verdient seinen Namen nicht. Wenn bei beabsichtigtem Abschluss eines Vertrages darauf verwiesen wird, dass die Unterlagen per Post versendet werden könnten, aber dies über die Telefon-Hotline avisiert werden muss, diese aber prinzipiell die Warteschleife abspielt, ist das ein armseliger "Service". Ich wiederhole hiermit meine Bitte um Zusendung der Unterlagen, da mir keine andere e-mail zur Verfügung steht.. Beste Grüße ***
Zuerst und hauptsächlich würde ich Ihren Telefon-Service optimieren. Er verdient seinen Namen nicht. Wenn bei beabsichtigtem Abschluss eines Vertrages darauf verwiesen wird, dass die Unterlagen per Post versendet werden könnten, aber dies über die Telefon-Hotline avisiert werden muss, diese aber prinzipiell die Warteschleife abspielt, ist das ein armseliger "Service". Ich wiederhole hiermit meine Bitte um Zusendung der Unterlagen, da mir keine andere e-mail zur Verfügung steht.. Beste Grüße ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
16.08.2021 | 17:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Buchung über Paypal viel zu umständlich, mache ich nie wieder
Buchung über Paypal viel zu umständlich, mache ich nie wieder
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
16.08.2021 | 13:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe versucht, eine telefonische Beratung zum abgeschlossenen Vertrag einzuholen. Leider ist der Versuch wegen Überlastung fehlgeschlagen.
Ich habe versucht, eine telefonische Beratung zum abgeschlossenen Vertrag einzuholen. Leider ist der Versuch wegen Überlastung fehlgeschlagen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
16.08.2021 | 12:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Buchung ist deshalb unbefriedigend, weil ich die Versicherungsprämie für den Grundvertrag Nr. *** bereits gezahlt hatte, aber die Buchung der Ergänzungsversicherung nur möglich war mit voller Zahlung des Gesamtbetrages der Prämie einschlichlich Grundverteag und Covid.Ergänzung!
Die Buchung ist deshalb unbefriedigend, weil ich die Versicherungsprämie für den Grundvertrag Nr. *** bereits gezahlt hatte, aber die Buchung der Ergänzungsversicherung nur möglich war mit voller Zahlung des Gesamtbetrages der Prämie einschlichlich Grundverteag und Covid.Ergänzung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.08.2021 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens, danke
Alles bestens, danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.08.2021 | 11:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
super, schnell und einfach.
super, schnell und einfach.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.08.2021 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte Buchung ohe großen Zeitaufwand
unkomplizierte Buchung ohe großen Zeitaufwand
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
14.08.2021 | 11:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Antrag ist Leicht und ohne Schwierigkeiten auszufüllen. Umständlich ist die Detailinformationssuche.
Antrag ist Leicht und ohne Schwierigkeiten auszufüllen. Umständlich ist die Detailinformationssuche.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
13.08.2021 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf die Höhe des Selbstbehalts (***%!) wird nicht hingewiesen und wir nur im Kleingedruckten ausgewiesen. Unfaire Geschäftspraktik! Das nächste Mal wähle ich eine andere Versicherung.
Auf die Höhe des Selbstbehalts (***%!) wird nicht hingewiesen und wir nur im Kleingedruckten ausgewiesen. Unfaire Geschäftspraktik! Das nächste Mal wähle ich eine andere Versicherung.
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