Skip to main content

Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10410 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2021 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unbürogratische Fragestellungen zum Antrag. Gut und einfach gehalten. Sehr zufrieden.Hoffentlich ist es im Schadensfall auch so. Danke
Schnelle und unbürogratische Fragestellungen zum Antrag. Gut und einfach gehalten. Sehr zufrieden.Hoffentlich ist es im Schadensfall auch so. Danke
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.08.2021 | 13:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurz und Bündig. Super einfach !!
Kurz und Bündig. Super einfach !!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.08.2021 | 16:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versicherungskosten sind OK, Onlinebuchung einfach und gut.
Versicherungskosten sind OK, Onlinebuchung einfach und gut.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.08.2021 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich denke das Formular kann man in PUNKTO bezahlen einfacher gestalten. Bin 74 und habe 6 Versuche gebraucht obwohl ich sonst im Netz ganz Gut zurecht komme und gerade mit Paypal sonst keine Probleme habe. Aber sonst war es nicht schlecht.
Ich denke das Formular kann man in PUNKTO bezahlen einfacher gestalten. Bin 74 und habe 6 Versuche gebraucht obwohl ich sonst im Netz ganz Gut zurecht komme und gerade mit Paypal sonst keine Probleme habe. Aber sonst war es nicht schlecht.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2021 | 08:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt ist alles bestens ! Wir konnten schnell und relativ einfach ein Versicherungspacket buchen und das auch noch Kurzfristig 2Tage vor dem Reiseantritt ! Wenn jetzt bei einen Schadensfall die Abwicklung genauso problemlos abläuft bin ich voll zufrieden .
Bis jetzt ist alles bestens ! Wir konnten schnell und relativ einfach ein Versicherungspacket buchen und das auch noch Kurzfristig 2Tage vor dem Reiseantritt ! Wenn jetzt bei einen Schadensfall die Abwicklung genauso problemlos abläuft bin ich voll zufrieden .
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.08.2021 | 20:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Warum kein Abschluss über Reisemobilvermittler direkt? Daten der Reise und Umstände sind aktiv im System vorhanden. Stress wie unten beschrieben entfällt. Eingabe über Handy gibt Fehlermeldungen wie "Eingabe zu lang" usw.usw. aber man gibt nicht an in welcher Textzeile der Fehler vorhanden ist der korrigiert werden muss. 45 Min. versucht alle Daten erneut ein zu geben. Ohne Erfolg. Gleiche Daten im Anschluß per PC eingegeben, keine Probleme.
Warum kein Abschluss über Reisemobilvermittler direkt? Daten der Reise und Umstände sind aktiv im System vorhanden. Stress wie unten beschrieben entfällt. Eingabe über Handy gibt Fehlermeldungen wie "Eingabe zu lang" usw.usw. aber man gibt nicht an in welcher Textzeile der Fehler vorhanden ist der korrigiert werden muss. 45 Min. versucht alle Daten erneut ein zu geben. Ohne Erfolg. Gleiche Daten im Anschluß per PC eingegeben, keine Probleme.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.08.2021 | 16:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
man wird gut durch den Buchungsprozess geführt, Informationen zu einzelnen Punkten werden erläutert; schnell und unkompliziert
man wird gut durch den Buchungsprozess geführt, Informationen zu einzelnen Punkten werden erläutert; schnell und unkompliziert
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.08.2021 | 11:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit allen bin ich Sehr zufrieden ***
Mit allen bin ich Sehr zufrieden ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.08.2021 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Buchung einer Ergänzung zu unserer bestehenden Versicherung war über den PC problemlos möglich. Es war alles sehr übersichtlich und selbst erklärend. Lediglich mein Versuch über die Handy-App die Ergänzung zu buchen funktionierte nicht, da nicht die ganze Seite auf dem Display dargestellt wurde und man auch nicht zur Seite scrollen konnte. Dies kann allerdings auch am Handy liegen. Auch die Unterlagen wurden sehr schnell per Mail geschickt, also alles so wie man es ich als Kunde wünscht.
Die Buchung einer Ergänzung zu unserer bestehenden Versicherung war über den PC problemlos möglich. Es war alles sehr übersichtlich und selbst erklärend. Lediglich mein Versuch über die Handy-App die Ergänzung zu buchen funktionierte nicht, da nicht die ganze Seite auf dem Display dargestellt wurde und man auch nicht zur Seite scrollen konnte. Dies kann allerdings auch am Handy liegen. Auch die Unterlagen wurden sehr schnell per Mail geschickt, also alles so wie man es ich als Kunde wünscht.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.08.2021 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher kann ich nur die online-Buchung bewerten. Diese war sehr klar und übersichtlich und ließ keine Frage unbeantwortet.
Bisher kann ich nur die online-Buchung bewerten. Diese war sehr klar und übersichtlich und ließ keine Frage unbeantwortet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja