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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10410 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2021 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
no comment
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2021 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und schnell Möglichkeit
Einfache und schnell Möglichkeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2021 | 06:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Reiserücktrittversicherung verlief schnell und unkompliziert. Von der Prämie finde ich diese angemessen und nicht zu teuer!
Die Reiserücktrittversicherung verlief schnell und unkompliziert. Von der Prämie finde ich diese angemessen und nicht zu teuer!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.09.2021 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Online-Buchungs-Procedere ist gut nachvollziehbar. Sehr schlecht ist die Möglichkeit, sich vorab telefonisch beraten zu lassen. Trotz mehrerer Versuche an verschiedenen Wochentagen kam ein telefonischer Kontakt nicht zu Stande. Ich bitte dringend um eine Verbesserung der telefonischen Kontaktaufnahme.
Das Online-Buchungs-Procedere ist gut nachvollziehbar. Sehr schlecht ist die Möglichkeit, sich vorab telefonisch beraten zu lassen. Trotz mehrerer Versuche an verschiedenen Wochentagen kam ein telefonischer Kontakt nicht zu Stande. Ich bitte dringend um eine Verbesserung der telefonischen Kontaktaufnahme.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.09.2021 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das war sehr einfach und problemlos
Das war sehr einfach und problemlos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2021 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
eine sehr faire Beratung.
eine sehr faire Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.09.2021 | 14:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1. Es ist sehr kompliziert mit Ihnen in Kontakt zu treten. Telefonnummer ständig besetzt. bei speziellen Fragen hilft der Anrufcomputer nicht weiter. 2. Bei Abschluß einer Versicherung und COVID Zusatzversicherung für eine große Gruppe 53 Personen muß man sich immer wieder neu durch das Menue klicken. Dies ist zeitaufwändig, nervig und kann zu Eingabefehlern führen. Eleganter wäre es hier die bereits einmal eingegebenen Daten wieder abzurufen. bei Adresse, Name, Telefonnummer klappt das ja auch.
1. Es ist sehr kompliziert mit Ihnen in Kontakt zu treten. Telefonnummer ständig besetzt. bei speziellen Fragen hilft der Anrufcomputer nicht weiter. 2. Bei Abschluß einer Versicherung und COVID Zusatzversicherung für eine große Gruppe 53 Personen muß man sich immer wieder neu durch das Menue klicken. Dies ist zeitaufwändig, nervig und kann zu Eingabefehlern führen. Eleganter wäre es hier die bereits einmal eingegebenen Daten wieder abzurufen. bei Adresse, Name, Telefonnummer klappt das ja auch.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2021 | 09:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe schon mehrmals die ERGO Reiseversicherung in Anspruch genommen und war jederzeit sehr zufrieden, schnelle Buchung/ Abwicklung, kompetente Ansprechpartner am Telefon. Bin sonst auch ERGO - Kunde ( Rechtsschutz/ Private Krankenversicherung) und habe die Versicherung schon häufig weiter empfohlen.
Habe schon mehrmals die ERGO Reiseversicherung in Anspruch genommen und war jederzeit sehr zufrieden, schnelle Buchung/ Abwicklung, kompetente Ansprechpartner am Telefon. Bin sonst auch ERGO - Kunde ( Rechtsschutz/ Private Krankenversicherung) und habe die Versicherung schon häufig weiter empfohlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2021 | 05:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Buchung klappte ohne Probleme. Eine Bewertung der Leistung kann erst bei notwendiger Inanspruchnahme der Versicherung erfolgen.
Buchung klappte ohne Probleme. Eine Bewertung der Leistung kann erst bei notwendiger Inanspruchnahme der Versicherung erfolgen.
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Ja