Skip to main content

Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10406 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.01.2022 | 11:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich konnte die Online-Buchung meiner Reiserücktritts-Versicherung problemlos durchführen. Es war alles gut aufbereitet. Keine Beanstandungen meinerseits.
Ich konnte die Online-Buchung meiner Reiserücktritts-Versicherung problemlos durchführen. Es war alles gut aufbereitet. Keine Beanstandungen meinerseits.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.01.2022 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
wollte eine Reiserücktrittversicherung und habe am Ende eine Reisekrankenversicherung abgeschlossen. Nach Rücksprache mit dem Call Center wurde mir das im Buchungsprozess auch so bestätigt. Am Ende war hatte ich das falsche Produkt abgeschlossen und war verärgert. Bitte im Online Prozess angeben, dass z.B. keine Reiserücktrittversicherung möglich ist, weil es weniger als 30 Tage bis zur Reise sind und den Kunden nicht ***.
wollte eine Reiserücktrittversicherung und habe am Ende eine Reisekrankenversicherung abgeschlossen. Nach Rücksprache mit dem Call Center wurde mir das im Buchungsprozess auch so bestätigt. Am Ende war hatte ich das falsche Produkt abgeschlossen und war verärgert. Bitte im Online Prozess angeben, dass z.B. keine Reiserücktrittversicherung möglich ist, weil es weniger als 30 Tage bis zur Reise sind und den Kunden nicht ***.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.01.2022 | 13:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
problemlose Buchung. Gute Erklärung, gute Bedienerführung.
problemlose Buchung. Gute Erklärung, gute Bedienerführung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.01.2022 | 09:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurze, knackige und sichere Menüführung
Kurze, knackige und sichere Menüführung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.01.2022 | 19:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Moment fällt mir nichts ein.
Im Moment fällt mir nichts ein.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.01.2022 | 19:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die online Eingabe der Daten ist recht komfortabel, aber könnte verbessert werden, indem das Feld der Fehleingabe rot gekennzeichnet wird. Ansonsten sucht man einige Zeit, um den Fehler zu finden (z. B. Adresseingabe).
Die online Eingabe der Daten ist recht komfortabel, aber könnte verbessert werden, indem das Feld der Fehleingabe rot gekennzeichnet wird. Ansonsten sucht man einige Zeit, um den Fehler zu finden (z. B. Adresseingabe).
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.01.2022 | 18:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gutes Angebot auch für Menschen über 75 Jahre. Unkompliziert zu buchen.
Gutes Angebot auch für Menschen über 75 Jahre. Unkompliziert zu buchen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.12.2021 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat die 1. Kreditkarte nicht akzeptiert. Erst die 2.
Hat die 1. Kreditkarte nicht akzeptiert. Erst die 2.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.12.2021 | 21:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Abschluß der Versicherung war wunderbar per On-line abzu schließen
Der Abschluß der Versicherung war wunderbar per On-line abzu schließen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja