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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10406 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.01.2022 | 20:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe ca 70 Minuten telefonisch versucht eine Beratung zu erhalten, das war zu keinem Zeitpunkt möglich . Das ist ein sehr schlechter Service!
Ich habe ca 70 Minuten telefonisch versucht eine Beratung zu erhalten, das war zu keinem Zeitpunkt möglich . Das ist ein sehr schlechter Service!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2022 | 18:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Werbung und Abschluß leicht verständlich und übersichtlich.Sehr gut!
Werbung und Abschluß leicht verständlich und übersichtlich.Sehr gut!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.01.2022 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach zehn bis zwölf Anrufen innerhalb drei Tagen zum Zweck des Abschlusses einer Zusatzoption zu einer bestehenden Reiseversicherung, die immer wieder nach Wartezeiten von 20-30 Minuten abgebrochen wurden, ohne einen Servicemitarbeiter zu erreichen, habe ich schlussendlich doch noch einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter erreicht, der meine Fragen beantworten und die online nicht mögliche Buchung durchführen konnte. Der Service war gut, die Verfügbarkeit absolut miserabel.
Nach zehn bis zwölf Anrufen innerhalb drei Tagen zum Zweck des Abschlusses einer Zusatzoption zu einer bestehenden Reiseversicherung, die immer wieder nach Wartezeiten von 20-30 Minuten abgebrochen wurden, ohne einen Servicemitarbeiter zu erreichen, habe ich schlussendlich doch noch einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter erreicht, der meine Fragen beantworten und die online nicht mögliche Buchung durchführen konnte. Der Service war gut, die Verfügbarkeit absolut miserabel.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.01.2022 | 23:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemloser Abschluss der Reiserücktrittsversicherung.
Problemloser Abschluss der Reiserücktrittsversicherung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2022 | 21:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
problemlose online-Buchung - fairer Preis- sehr zu empfehlen
problemlose online-Buchung - fairer Preis- sehr zu empfehlen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2022 | 20:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2022 | 17:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfache und übersichtliche Abwicklung des Versicherungsvertrags der ERGO Reiseversicherung
Sehr einfache und übersichtliche Abwicklung des Versicherungsvertrags der ERGO Reiseversicherung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.01.2022 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gerne hätte ich meine Reiserücktrittsversicherung telefonisch abgeschlossen, da ich aber über 2-3 Wochen nicht bei der Tel-Nr *** nach ca. 17 Minuten aus der Warteschleife geschmissen wurde, musste ich mir Hilfe vor Ort holen und die Versicherung dann online abschließen. Diesen Service würde ich besser erwarten.
Gerne hätte ich meine Reiserücktrittsversicherung telefonisch abgeschlossen, da ich aber über 2-3 Wochen nicht bei der Tel-Nr *** nach ca. 17 Minuten aus der Warteschleife geschmissen wurde, musste ich mir Hilfe vor Ort holen und die Versicherung dann online abschließen. Diesen Service würde ich besser erwarten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2022 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Von dem FeWo-Anbieter mit der Buchungsbestätigung angebotene Reiserücktrittsversicherung. Dadurch war eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung möglich.
Von dem FeWo-Anbieter mit der Buchungsbestätigung angebotene Reiserücktrittsversicherung. Dadurch war eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung möglich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.01.2022 | 12:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wäre für den Vorgang günstig, wenn die Covid Versicherung auch gewollt ist, diese in einer Auswahl direkt mit anzubieten (Oder ich habe das übersehen?)
Es wäre für den Vorgang günstig, wenn die Covid Versicherung auch gewollt ist, diese in einer Auswahl direkt mit anzubieten (Oder ich habe das übersehen?)
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Ja