Wir haben eine Jahresreiseversicherung Rundum Sorglos und wir wollen den extra Covid-19 Schutz, schade das dies für bestehende Versicherungen nur pro Reise dazu gebucht werden kann, im Gegensatz zu Neukunden. Außerdem finde ich es nicht gut, dass ich nicht einfach zur Buchung meine Versicherungsnummer angeben kann sondern alles eingeben muss und bestätigen, dass eine bestehende Versicherung vorhanden ist. Diese Prozedur könnte man kundenfreundlicher gestallten.
Wir haben eine Jahresreiseversicherung Rundum Sorglos und wir wollen den extra Covid-19 Schutz, schade das dies für bestehende Versicherungen nur pro Reise dazu gebucht werden kann, im Gegensatz zu Neukunden. Außerdem finde ich es nicht gut, dass ich nicht einfach zur Buchung meine Versicherungsnummer angeben kann sondern alles eingeben muss und bestätigen, dass eine bestehende Versicherung vorhanden ist. Diese Prozedur könnte man kundenfreundlicher gestallten.
Sehr transparente Darstellung der Versicherungsleistungen und Option.
Problem generell -. wie auch schon in der Vergangenheit ist die Limitierung des über Portal versicherbaren Preises von *** Das sollte doch bis *** auch machbar sein?
Weiters Handicap dass Reiserücktritt bei einzelnen Kreuzfahrten im Rahmen von Jahresverträgen nicht über Internet buchbar..
Grüße
***
Sehr transparente Darstellung der Versicherungsleistungen und Option.
Problem generell -. wie auch schon in der Vergangenheit ist die Limitierung des über Portal versicherbaren Preises von *** Das sollte doch bis *** auch machbar sein?
Weiters Handicap dass Reiserücktritt bei einzelnen Kreuzfahrten im Rahmen von Jahresverträgen nicht über Internet buchbar..
Grüße
***
Die Buchung ist einfach und verständlich aufgebaut. Die Versicherungsleistungen gut erklärt und dargestellt.
Hatte noch keinen Versicherungsfall, daher kann ich über die Abwicklung nichts sagen
Die Buchung ist einfach und verständlich aufgebaut. Die Versicherungsleistungen gut erklärt und dargestellt.
Hatte noch keinen Versicherungsfall, daher kann ich über die Abwicklung nichts sagen
Der Buchungsprozess war einfach, klar verständlich und führte zum gewünschten Resultat.
Der Abschluß von Abos incl. "wiederkehrende Zahlung" ist dagegen aus meiner Erfahrung und Kenntnis der Materie rechtswidrig und wurde in den vergangenen Jahren bereits durch mehrere Gerichtsentscheidungen für nichtig erklärt. Es ist lästig, solchen vorgegebenen Klauseln durch separaten Kündigungen entgegen treten zu müssen..
Der Buchungsprozess war einfach, klar verständlich und führte zum gewünschten Resultat.
Der Abschluß von Abos incl. "wiederkehrende Zahlung" ist dagegen aus meiner Erfahrung und Kenntnis der Materie rechtswidrig und wurde in den vergangenen Jahren bereits durch mehrere Gerichtsentscheidungen für nichtig erklärt. Es ist lästig, solchen vorgegebenen Klauseln durch separaten Kündigungen entgegen treten zu müssen..