Korrekte Darstellung der Versicherungsleistungen auf Ihrer Homepage. Uns war wichtig, dass die gewählte Zusatzversicherung kieferorthopädische Leistungen abdeckt. In Ihrer Selbstdarstellung zum gewählten Tarif erläutern Sie, dass beispielsweise Leistungen der Versicherung bei einer Zahnfehlstellung des Grade KIG II erfolgt. Ihr Mitarbeiter erläuterte, dass lediglich eine Leistungsverpflichtung der Versicherung beim Fehlstellungsgrad KIG II besteht, nicht aber bei KIG I. Daher sind die von Ihnen gemachten Aussagen auf Ihrer Homepage zur Leistung der Versicherung irreführend und nicht wahrheitsgemäß. Dies sollte korrigiert werden, da sonst der Mehrwert Ihres Portals nicht gegeben ist.
Korrekte Darstellung der Versicherungsleistungen auf Ihrer Homepage. Uns war wichtig, dass die gewählte Zusatzversicherung kieferorthopädische Leistungen abdeckt. In Ihrer Selbstdarstellung zum gewählten Tarif erläutern Sie, dass beispielsweise Leistungen der Versicherung bei einer Zahnfehlstellung des Grade KIG II erfolgt. Ihr Mitarbeiter erläuterte, dass lediglich eine Leistungsverpflichtung der Versicherung beim Fehlstellungsgrad KIG II besteht, nicht aber bei KIG I. Daher sind die von Ihnen gemachten Aussagen auf Ihrer Homepage zur Leistung der Versicherung irreführend und nicht wahrheitsgemäß. Dies sollte korrigiert werden, da sonst der Mehrwert Ihres Portals nicht gegeben ist.
Alles zumeiner Zufriedenheit. Schnelle und freundliche Bearbeitung.
Nur das Servicecenter der DKV versprach Rückruf,der nicht erfolgte. Habe dann persönlich mit Sachbearbeiter in Kempten Kontakt aufgenommen. Dieser kam sofort zu mir um alles im einzelnen durchzusprechen. Nun ist alles in Ordnung.
Alles zumeiner Zufriedenheit. Schnelle und freundliche Bearbeitung.
Nur das Servicecenter der DKV versprach Rückruf,der nicht erfolgte. Habe dann persönlich mit Sachbearbeiter in Kempten Kontakt aufgenommen. Dieser kam sofort zu mir um alles im einzelnen durchzusprechen. Nun ist alles in Ordnung.