Friendsurance | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1662 Bewertungen vorhanden
20.11.2018 | 15:30 Uhr  VerifiziertLeider wurde mir zwei Mal die Handyversicherung in Rechnung gestellt. Der Kundenservice reagiert leider auch nicht! Das ist eine Sauerei!! Ich hoffe, dass sich jemand meldet und sich zuständig fühlt, denn mit dem Abschluss ging es ja doppelt schnell. Leider wurde mir zwei Mal die Handyversicherung in Rechnung gestellt. Der Kundenservice reagiert leider auch nicht! Das ist eine Sauerei!! Ich hoffe, dass sich jemand meldet und sich zuständig fühlt, denn mit dem Abschluss ging es ja doppelt schnell. |
16.11.2018 | 18:28 Uhr VerifiziertBei ev auftretenden Problemen immer freundliche, kompetente und sehr gut deutsch sprechende Mitarbeiter ( habe dies bei anderen Versicherungen leider häufig anders erlebt) , die schnellstmöglich an Lösungen für den Kunden arbeiten. Bei ev auftretenden Problemen immer freundliche, kompetente und sehr gut deutsch sprechende Mitarbeiter ( habe dies bei anderen Versicherungen leider häufig anders erlebt) , die schnellstmöglich an Lösungen für den Kunden arbeiten. |
15.11.2018 | 11:03 Uhr VerifiziertIch kann über die Versicherung an sich nichts sagen, ich hoffe, man ist im Schadensfall korrekt, agil und fair - allein darauf kommt es ja an. Das Abschließen der Versicherung war soweit unkompliziert, die unglaublich vielen Mails zu Anfang haben mich doch etwas gestört... Ich kann über die Versicherung an sich nichts sagen, ich hoffe, man ist im Schadensfall korrekt, agil und fair - allein darauf kommt es ja an. Das Abschließen der Versicherung war soweit unkompliziert, die unglaublich vielen Mails zu Anfang haben mich doch etwas gestört... |
11.11.2018 | 18:47 Uhr VerifiziertJa ich finde vom Gründe her eine gute Sache. Da ich noch keinen Schadensfall hatte kann ich dies auf nicht beurteilen. Ja ich finde vom Gründe her eine gute Sache. Da ich noch keinen Schadensfall hatte kann ich dies auf nicht beurteilen. |
Super Preis für die Versicherung, gerne wieder |
10.11.2018 | 10:08 Uhr VerifiziertSuper schnell abgeschlossen.
Eine Nachfrage zum Produkt hat zwar etwas gedauert, wurde aber zufriedenstellend gelöst. Super schnell abgeschlossen.
Eine Nachfrage zum Produkt hat zwar etwas gedauert, wurde aber zufriedenstellend gelöst. |
09.11.2018 | 20:09 Uhr VerifiziertAlles O.k. gute Abwicklung nur die Bearbeitungszeit könnte schneller sein. Alles O.k. gute Abwicklung nur die Bearbeitungszeit könnte schneller sein. |
07.11.2018 | 08:12 Uhr VerifiziertDas Team hat mir beim Antrag netterweise geholfen. Der Vertragsbeginn erfolgte umgehend.Es dann etwas gedauert, bis die Police erstellt war. Das Team hat mir beim Antrag netterweise geholfen. Der Vertragsbeginn erfolgte umgehend.Es dann etwas gedauert, bis die Police erstellt war. |
So far the service is really good :) |
23.10.2018 | 16:37 Uhr VerifiziertKundenservice sehr schlecht .... telefonisch kein durchkommen. Auf Email wird nicht reagiert. Aber im Mahnungen schreiben das geht schnell, obwohl man ja per Email darauf ( auf die nicht reagiert wird) das es schon längst bezahlt.
Bin mal gespannt ob mein widerspruch beachtet wird oder ob nochmal ne Mahnung kommt
Negativ
Kundenservice sehr schlecht .... telefonisch kein durchkommen. Auf Email wird nicht reagiert. Aber im Mahnungen schreiben das geht schnell, obwohl man ja per Email darauf ( auf die nicht reagiert wird) das es schon längst bezahlt.
Bin mal gespannt ob mein widerspruch beachtet wird oder ob nochmal ne Mahnung kommt
Negativ
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