Grundsätzlich bin ich mit dem Angebot zufrieden. Zwei Nachteile hat es: die PIN-Abfrage lässt sich für Kleinstbeträge nicht abschalten. Das macht die Karte für die Verwendung in Flugzeugen derzeit nutzlos. Des Weiteren werden Überweisungen vom Viabuy-Konto aus nicht im Namen des Karteninhabers getätigt. Dies macht die Online-Konto-Funktionalität weniger attraktiv, da man deswegen zum Beispiel kein Geld zu anderen Finanzanbietern im eigenen Namen überweisen kann, was diese jedoch häufig zur Bedingung machen.
Grundsätzlich bin ich mit dem Angebot zufrieden. Zwei Nachteile hat es: die PIN-Abfrage lässt sich für Kleinstbeträge nicht abschalten. Das macht die Karte für die Verwendung in Flugzeugen derzeit nutzlos. Des Weiteren werden Überweisungen vom Viabuy-Konto aus nicht im Namen des Karteninhabers getätigt. Dies macht die Online-Konto-Funktionalität weniger attraktiv, da man deswegen zum Beispiel kein Geld zu anderen Finanzanbietern im eigenen Namen überweisen kann, was diese jedoch häufig zur Bedingung machen.
Totale ***/€ einkassieren für eine lausiger Service sehr komplizierte Abwicklung unfreundliches Services Center und fragen werden nur mit 0/8/15 beantwortet
Kundendienst hat kein Interesse an Kundenzufriedenheit von allem kein Verständnis das zB in der Schweiz ist nicht wie in Deutschland. Und und und
Totale ***/€ einkassieren für eine lausiger Service sehr komplizierte Abwicklung unfreundliches Services Center und fragen werden nur mit 0/8/15 beantwortet
Kundendienst hat kein Interesse an Kundenzufriedenheit von allem kein Verständnis das zB in der Schweiz ist nicht wie in Deutschland. Und und und
Nutze die Karte seit 1 Jahr.
Doch der Email Service ist schlichtweg nicht vorhanden.
Auf Anfragen zu Konto bezogenen Fragen wird nicht bzw. oberflächlich auf Fragen eingegangen. Meistens kommt in letzter Zeit keine Antwort mehr.
Man muss das Gefühl haben der Service Support wurde eingestellt. Da es sich um Geld handelt erwarte ich von einem seriösen Karten Anbieter mehr Vertrauen und Leistung.
Fazit: nachdem ich keinerlei Antwort auf Fragen von Service.de@viabuy meinerseits bekomme, kündige ich die Karte.
Kosten und Leistungen seitens des Instituts stehen in keinerlei Relation.
Nutze die Karte seit 1 Jahr.
Doch der Email Service ist schlichtweg nicht vorhanden.
Auf Anfragen zu Konto bezogenen Fragen wird nicht bzw. oberflächlich auf Fragen eingegangen. Meistens kommt in letzter Zeit keine Antwort mehr.
Man muss das Gefühl haben der Service Support wurde eingestellt. Da es sich um Geld handelt erwarte ich von einem seriösen Karten Anbieter mehr Vertrauen und Leistung.
Fazit: nachdem ich keinerlei Antwort auf Fragen von Service.de@viabuy meinerseits bekomme, kündige ich die Karte.
Kosten und Leistungen seitens des Instituts stehen in keinerlei Relation.