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Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.07.2018 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat fast perfekt geklappt mit der Anmeldung des 2-ten Fahrzeuges. Die Option im Internet-Antrag fehlt leider wenn ich ein 2-tes Fahrzeug versichern will.
Hat fast perfekt geklappt mit der Anmeldung des 2-ten Fahrzeuges. Die Option im Internet-Antrag fehlt leider wenn ich ein 2-tes Fahrzeug versichern will.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.07.2018 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schlechter Kundenservice, telefonische Beratung gleicht einem Würfelspiel ,
schlechter Kundenservice, telefonische Beratung gleicht einem Würfelspiel ,
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.07.2018 | 11:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wollte mein aktuelles Auto abmelden und mein neues Auto anmelden. Zu den neuen Auto wurde ein Email zugeschickt ohne weitere Auskunft. Telefonisch erfahre ich, dass das neue Auto nicht Vollkasko versichert werden kann. Erklärung nicht bekannt. Die Person am Telefon sagte "vermutlich.... bla, bla, bla". Ich habe eine schriftliche Erklärung angefordert, aber war nicht möglich Nach 6 Jahre mit Allsecur habe ich mich was anderes vorgestellt. Ich habe meine Versicherung gekündigt
Ich wollte mein aktuelles Auto abmelden und mein neues Auto anmelden. Zu den neuen Auto wurde ein Email zugeschickt ohne weitere Auskunft. Telefonisch erfahre ich, dass das neue Auto nicht Vollkasko versichert werden kann. Erklärung nicht bekannt. Die Person am Telefon sagte "vermutlich.... bla, bla, bla". Ich habe eine schriftliche Erklärung angefordert, aber war nicht möglich Nach 6 Jahre mit Allsecur habe ich mich was anderes vorgestellt. Ich habe meine Versicherung gekündigt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.07.2018 | 10:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin bis jetzt mit ALLSECUR sehr zufrieden. Bei Fragen gab es immer eine schnelle Antwort, auch Telefonisch. Weiter so!!!
Bin bis jetzt mit ALLSECUR sehr zufrieden. Bei Fragen gab es immer eine schnelle Antwort, auch Telefonisch. Weiter so!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.07.2018 | 09:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei Falscheingabe keine Hilfe!!!!
Bei Falscheingabe keine Hilfe!!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
23.07.2018 | 08:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher nur gute Erfahrungen 😀 Super Service - weiter so 😊
Bisher nur gute Erfahrungen 😀 Super Service - weiter so 😊
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.07.2018 | 20:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Netter freundlicher Kontakt und unbürokratische Hilfe. Warteschleife jedoch zu lang.
Netter freundlicher Kontakt und unbürokratische Hilfe. Warteschleife jedoch zu lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
22.07.2018 | 19:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
insgesamt bin ich mit der allSecur mit einer Ausnahme, zufrieden mein Schadensfall 8 / 2017 nähe ***. Obwohl laut Zeugenaussagen der Fahrfehler der zum Unfall führte eindeutig beim Unfallgegner lag, wurde der Schaden als nicht aufklärbar entschieden.
insgesamt bin ich mit der allSecur mit einer Ausnahme, zufrieden mein Schadensfall 8 / 2017 nähe ***. Obwohl laut Zeugenaussagen der Fahrfehler der zum Unfall führte eindeutig beim Unfallgegner lag, wurde der Schaden als nicht aufklärbar entschieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.07.2018 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider komplett inkompetente Mitarbeiter in der Hotline. Ich hatte meinen Fall in allen Details mit dem Mitarbeiter von AllSecur durchgesprochen, die EVB-Nummer erhalten, das Fahrzeug angemeldet, nur um nach einem Monat die Mitteilung zu erhalten, dass eine gewerbliche Zulassung nicht möglich sei. Warum konnte mir der Mitarbeiter an der Hotline diesen Sachverhalt nicht vermitteln? Jetzt muss ich eine neue Versicherung suchen...
Leider komplett inkompetente Mitarbeiter in der Hotline. Ich hatte meinen Fall in allen Details mit dem Mitarbeiter von AllSecur durchgesprochen, die EVB-Nummer erhalten, das Fahrzeug angemeldet, nur um nach einem Monat die Mitteilung zu erhalten, dass eine gewerbliche Zulassung nicht möglich sei. Warum konnte mir der Mitarbeiter an der Hotline diesen Sachverhalt nicht vermitteln? Jetzt muss ich eine neue Versicherung suchen...
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2018 | 08:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit der AllSecur gemacht. März 2018 wurde unser Fahrzeug gestohlen (VW Touran). Die Abwicklung des Schadens verlief reibungsfrei und professionell. Wir haben zeitnah alle erforderlichen Dokumente eingereicht --> Die AllSecur benötigte dann die in den AGBs vorgegebenen 4 Wochen um den Schaden zu regulieren. Die Kommunikation per Telefon und Mail verlief ohne Probleme. Da KFZ-Versicherungen bei Diebstahl den Wiederbeschaffungswert des Autos erstatten, hatten wir selbst bei *** eine Fahrzeugbewertung durchgeführt. Die AllSecur hat eine Betrag erstattet, der leicht über den von uns ermittelten ***-Verkaufspreis liegt --> in unseren Augen sehr fair. Die Auszahlung des MwSt-Differenzbetrages nach Kauf unseres neuen Autos beim Händler klappte ebenfalls reibungsfrei. Beim Preisvergleich für KFZ Versicherungen bei unseren Autos liegt die AllSecur immer weit vorn - mit den guten Erfahrungen und dem günstigen Preis bleiben wir weiter bei diesem Anbieter.
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit der AllSecur gemacht. März 2018 wurde unser Fahrzeug gestohlen (VW Touran). Die Abwicklung des Schadens verlief reibungsfrei und professionell. Wir haben zeitnah alle erforderlichen Dokumente eingereicht --> Die AllSecur benötigte dann die in den AGBs vorgegebenen 4 Wochen um den Schaden zu regulieren. Die Kommunikation per Telefon und Mail verlief ohne Probleme. Da KFZ-Versicherungen bei Diebstahl den Wiederbeschaffungswert des Autos erstatten, hatten wir selbst bei *** eine Fahrzeugbewertung durchgeführt. Die AllSecur hat eine Betrag erstattet, der leicht über den von uns ermittelten ***-Verkaufspreis liegt --> in unseren Augen sehr fair. Die Auszahlung des MwSt-Differenzbetrages nach Kauf unseres neuen Autos beim Händler klappte ebenfalls reibungsfrei. Beim Preisvergleich für KFZ Versicherungen bei unseren Autos liegt die AllSecur immer weit vorn - mit den guten Erfahrungen und dem günstigen Preis bleiben wir weiter bei diesem Anbieter.
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Ja