Sehr schlechter Service. Je nach Bereich, völlig inkompetente Mitarbeiter. Keine Höflichkeit vorhanden.
Bei 7 Anrufen konnte mir nur einmal halbwegs geholfen werden!
Sehr schlechter Service. Je nach Bereich, völlig inkompetente Mitarbeiter. Keine Höflichkeit vorhanden.
Bei 7 Anrufen konnte mir nur einmal halbwegs geholfen werden!
Ich habe am 29.04. einen neuen Versicherungsvertrag abgeschlossen, und bis heute keine Möglichkeit, die Police anzusehen oder auszudrucken. Im AllSecur-Service kann ich mir nur die Grunddaten ansehen, aber nicht mehr die Police. Hier sind viele nützliche Services, die es bereits gegeben hat, verschwunden.
Ich habe am 29.04. einen neuen Versicherungsvertrag abgeschlossen, und bis heute keine Möglichkeit, die Police anzusehen oder auszudrucken. Im AllSecur-Service kann ich mir nur die Grunddaten ansehen, aber nicht mehr die Police. Hier sind viele nützliche Services, die es bereits gegeben hat, verschwunden.
Die telefonische Kundenbetreuung war sehr unkompliziert. Ich musste 3 mal anrufen um eine evb Nr zu bekommen jedesmal wurde falsche Daten eingegeben. Und 1 sogar wurde ich aus der Leitung rausgeschmissen. Zum 4 mal hat es dann geklappt. Es war sehr stressig.
Die telefonische Kundenbetreuung war sehr unkompliziert. Ich musste 3 mal anrufen um eine evb Nr zu bekommen jedesmal wurde falsche Daten eingegeben. Und 1 sogar wurde ich aus der Leitung rausgeschmissen. Zum 4 mal hat es dann geklappt. Es war sehr stressig.