HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 7986 Bewertungen vorhanden
06.10.2020 | 19:24 Uhr  VerifiziertSchnelle, transparente Online Buchung. Und hatte tatsächlich, leider, einen Schadensfall. Lackschäden an der Beifahrer-Tür, nicht von mir verursacht, vermutlich durch Fahrrad am geparkten Mietwagen. Schadensfall der Selbstbeteiligung wurde zugügig und mit klaren Informationen bearbeitet und auch ebenso schnell erstattet. Werde jederzeit bei Leiwagenanmietung diesen Schutz wieder buchen und kann HanseMerkur gerne empfehlen. Auch bei anderen Versicherungsleistungen mit HM stets gute Erfahrungen. Schnelle, transparente Online Buchung. Und hatte tatsächlich, leider, einen Schadensfall. Lackschäden an der Beifahrer-Tür, nicht von mir verursacht, vermutlich durch Fahrrad am geparkten Mietwagen. Schadensfall der Selbstbeteiligung wurde zugügig und mit klaren Informationen bearbeitet und auch ebenso schnell erstattet. Werde jederzeit bei Leiwagenanmietung diesen Schutz wieder buchen und kann HanseMerkur gerne empfehlen. Auch bei anderen Versicherungsleistungen mit HM stets gute Erfahrungen. |
alles perfekt, schnell und gut strukturiert |
06.10.2020 | 18:50 Uhr VerifiziertIch war mit den umfangreichen Information und dem gesamten Buchungsprozess sehr zufrieden Ich war mit den umfangreichen Information und dem gesamten Buchungsprozess sehr zufrieden |
Alles unkompliziert! |
Online gut abschließbar, Kundendienst freundlich |
05.10.2020 | 20:44 Uhr VerifiziertIch finde die online-Buchung sehr unkompliziert. Sämtlichen relevanten Informationen der AVB sind schnell auffindbar und verständlich erklärt. Ich finde die online-Buchung sehr unkompliziert. Sämtlichen relevanten Informationen der AVB sind schnell auffindbar und verständlich erklärt. |
05.10.2020 | 09:18 Uhr VerifiziertDie telefonische Beratung wurde kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Die telefonische Beratung wurde kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. |
Bereits seit Jahren zufriedener Kunde |
02.10.2020 | 11:50 Uhr VerifiziertDer Buchungsvorgang ist sehr gut: klar, rasch und geführt.
Eine Anregung: Der Versicherungsausweis (Schlussdokument des Buchungsvorgangs) sollte neben dem Originaldokument in Deutsch (= Vertragsbasis) IN ENGLISCH erstellt werden. Die Gäste sollten die Versicherung verstehen. Der Buchungsvorgang ist sehr gut: klar, rasch und geführt.
Eine Anregung: Der Versicherungsausweis (Schlussdokument des Buchungsvorgangs) sollte neben dem Originaldokument in Deutsch (= Vertragsbasis) IN ENGLISCH erstellt werden. Die Gäste sollten die Versicherung verstehen. |
01.10.2020 | 13:17 Uhr VerifiziertUnterschiedliche Preise, unterschiedliche Auskunft Ihrer Mitarbeiter. Buchung am Telefon nicht möglich zu machen. *** Unterschiedliche Preise, unterschiedliche Auskunft Ihrer Mitarbeiter. Buchung am Telefon nicht möglich zu machen. *** |
