Telefonische Absprachen wurden nicht eingehalten. Die fachlichen Aussagen am Telefon waren teilweise nicht korrekt. Immer wieder musste ich als Kunde nachfragen, wo Vertrag und Deckungszusage bleiben.
Telefonische Absprachen wurden nicht eingehalten. Die fachlichen Aussagen am Telefon waren teilweise nicht korrekt. Immer wieder musste ich als Kunde nachfragen, wo Vertrag und Deckungszusage bleiben.