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DKB | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
26.03.2017 | 11:07 Uhr
Nach fast 16 sehr zufriedenen Jahren ist mit teilweisem Wechsel des Personals und durch Fehlorganisation das Vertrauen verloren. Ob Unfähigkeit oder Ignoranz - dieses Insitut hat in unserem Fall seit Herbst 16 nur noch Ärger und Fehlleistungen produziert und dafür auch noch unberechtigt Gebühren abgebucht. In der Nabelschau der sog. Kundenbetreuung wird nur dreist dementiert. Korrekte Aufträge werden gar nicht, falsch, verspätet erledigt. Falschberatung, eklatante Fehlinformationen einer neuen sog. Kundenberaterin, ein Bsp. Folgekarte VISA wird erst ohne Nachricht gar nicht, dann trotz wiederholter Mahnung nicht zugestellt (seit Dezember16!). PIN kommt, VISA Karte fortgesetzt nicht oder erst in Anschreiben NACH Sperrung wegen angeblichem Postverlust - wie sinnig. Damit Konto unbenutzbar. Intern herrrscht Ahnungslosigkeit. Ich habe dieses Institut aufgegeben.
Nach fast 16 sehr zufriedenen Jahren ist mit teilweisem Wechsel des Personals und durch Fehlorganisation das Vertrauen verloren. Ob Unfähigkeit oder Ignoranz - dieses Insitut hat in unserem Fall seit Herbst 16 nur noch Ärger und Fehlleistungen produziert und dafür auch noch unberechtigt Gebühren abgebucht. In der Nabelschau der sog. Kundenbetreuung wird nur dreist dementiert. Korrekte Aufträge werden gar nicht, falsch, verspätet erledigt. Falschberatung, eklatante Fehlinformationen einer neuen sog. Kundenberaterin, ein Bsp. Folgekarte VISA wird erst ohne Nachricht gar nicht, dann trotz wiederholter Mahnung nicht zugestellt (seit Dezember16!). PIN kommt, VISA Karte fortgesetzt nicht oder erst in Anschreiben NACH Sperrung wegen angeblichem Postverlust - wie sinnig. Damit Konto unbenutzbar. Intern herrrscht Ahnungslosigkeit. Ich habe dieses Institut aufgegeben.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2017 | 11:02 Uhr
Wenn die Kosten bei NULL bleiben bin ich dabei!
Wenn die Kosten bei NULL bleiben bin ich dabei!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2017 | 10:59 Uhr
Seit Jahren keinerlei Probleme mit der DKB VISA-Card. Meine Kinder sind mittlerweile auch Kunden bei der DKB. Meinen Verwandten und Freunden empfehle ich die DKB immer wieder weiter.
Seit Jahren keinerlei Probleme mit der DKB VISA-Card. Meine Kinder sind mittlerweile auch Kunden bei der DKB. Meinen Verwandten und Freunden empfehle ich die DKB immer wieder weiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2017 | 10:59 Uhr
Problematisch ist das Abheben größerer Bargeldbeträge (z.B. Barzahlung eines Gebrauchtwagens) hier ist man auf eine zweite Bank angewiesen. Der Preis für die Aushändigung per Bote ist zu hoch.
Problematisch ist das Abheben größerer Bargeldbeträge (z.B. Barzahlung eines Gebrauchtwagens) hier ist man auf eine zweite Bank angewiesen. Der Preis für die Aushändigung per Bote ist zu hoch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2017 | 10:58 Uhr
Online Banking ist sehr Einfach alles im Blick egal ob Giro- oder Visakonto. Die Vorteile der DKB-Visacard sind auch nicht zu verachten.
Online Banking ist sehr Einfach alles im Blick egal ob Giro- oder Visakonto. Die Vorteile der DKB-Visacard sind auch nicht zu verachten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2017 | 10:55 Uhr
Super Bank! Kartenbenutzung problemlos.
Super Bank! Kartenbenutzung problemlos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.03.2017 | 10:53 Uhr
Hat bis jetzt alles super funktioniert
Hat bis jetzt alles super funktioniert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.03.2017 | 10:51 Uhr
Bin mit dem service , den Leistungen und der kosten freundlichen Gestaltung voll auf zufrieden.
Bin mit dem service , den Leistungen und der kosten freundlichen Gestaltung voll auf zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2017 | 10:51 Uhr
Die DKB Bank ist seitdem ich es nutze (Januar 2017) eines der besten Banken die ich kenne und wärmstens empfehlen kann.
Die DKB Bank ist seitdem ich es nutze (Januar 2017) eines der besten Banken die ich kenne und wärmstens empfehlen kann.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2017 | 10:49 Uhr
Ich bin sehr zufrieden und habe die DKB schon oft Weiterempfohlen.
Ich bin sehr zufrieden und habe die DKB schon oft Weiterempfohlen.
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Ja